Kebijakan Privasi (Privacy Policy) – Bestieku.id

1. Pendahuluan

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana PT. Teman Hidup Maya (“Kami”, “Bestieku”) mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, melindungi, dan membagikan data pribadi Anda ketika Anda mengunjungi situs Bestieku.id.

Harap baca Kebijakan Privasi ini secara menyeluruh untuk memastikan bahwa Anda memahami praktek perlindungan dan privasi data Kami. Kecuali didefinisikan lain, semua istlah dalam huruf kapital yang digunakan dalam Kebijakan Privasi ini akan memiliki arti yang sama dengan istilah tersebut dalam Ketentuan Penggunaan yang berlaku.

2. Pengakuan dan Persetujuan

Dengan mengakses Situs, mendaftar akun, dan menggunakan Layanan Kami, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini dan memberikan persetujuan atas Pemrosesan Data Pribadi Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi ini. Secara khusus, Anda sepakat dan memberikan persetujuan kepada Kami untuk Memproses Data Pribadi Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.

Anda dapat menarik persetujuan Anda untuk setiap atau seluruh pengumpulan, penggunaan, atau pengungkapan Data Pribadi Anda kapan saja dengan memberikan kepada Kami pemberitahuan yang wajar secara tertulis menggunakan rincian kontak yang disebutkan di bawah ini. Sesuai dengan keadaan dan sifat dari persetujuan yang Anda tarik, hal ini dapat mengakibatkan Kami tidak dapat memberikan layanan, penghapusan akun Anda atau pengakhiran hubungan kontraktual Anda dengan Kami, dengan semua hak dan kewajiban yang muncul tetap dipenuhi sepenuhnya. Setelah menerima pemberitahuan Anda untuk menarik persetujuan atas pengumpulan, penggunaan, atau pengungkapan Data Pribadi Anda, Kami akan memberi tahu Anda tentang konsekuensi yang mungkin terjadi dari penarikan tersebut sehingga Anda dapat memutuskan apakah Anda tetap ingin menarik persetujuan.

3. Data yang Kami Kumpulkan

“Data Pribadi” berarti data yang mengidentifikasi atau dapat digunakan untuk mengidentifikasi, menghubungi, atau menemukan orang atau perangkat yang terkait dengan data tersebut. Data Pribadi termasuk, namun tidak terbatas pada, nama, alamat, tanggal lahir, pekerjaan, nomor telepon, alamat email, rekening bank dan rincian kartu kredit, jenis kelamin, identifikasi (termasuk paspor atau dokumen identitas nasional) atau tanda pengenal lainnya yang dikeluarkan pemerintah, foto, kewarganegaraan, nomor telepon Pengguna dan non-Pengguna di dalam daftar kontak telepon seluler Anda, data terkait keuangan, data biometrik (termasuk namun tidak terbatas pada pengenalan sidik jari dan pengenalan wajah), dan data lainnya yang termasuk sebagai Data Pribadi sesuai dengan hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Untuk menghindari keragu-raguan, hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku berarti seluruh hukum yang berlaku, anggaran rumah tangga, perundangan, peraturan, kebijakan peraturan, ordonansi, protokol, kode industri, kode lalu lintas jalan, izin peraturan atau persyaratan dari pengadilan, tribunal, atau pemerintah apa pun, otorisasi, peraturan, peradilan, otoritas atau badan administratif atau regulator, yang berlaku dari waktu ke waktu selama jangka waktu Kebijakan Privasi ini (“Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku”).

Selain itu, data-data lain, termasuk profil pribadi, dan/atau pengenal unik, dikaitkan atau digabungkan dengan Data Pribadi, maka data tersebut juga merupakan Data Pribadi.

Jenis Data Pribadi yang Kami kumpulkan bergantung pada keadaan pengumpulan dan sifat layanan yang diminta atau transaksi yang dilakukan.

Sepanjang diizinkan oleh Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku, Kami dapat memproses, mengumpulkan, menggunakan, menyimpan dan mentransfer berbagai jenis Data Pribadi, yang terdiri dari Data Pribadi umum dan khusus/sensitif, tentang Anda yang telah Kami klasifikasikan sebagai berikut:

A. Data yang Anda Berikan Secara Langsung

• Nama dan alamat email (misalnya melalui formulir kontak atau lamaran kerja).
• Informasi lain yang Anda kirimkan secara sukarela melalui formulir atau korespondensi.

B. Data yang Dikumpulkan Secara Otomatis

• Alamat IP, jenis perangkat, jenis browser, sistem operasi.
• Data kunjungan seperti halaman yang dikunjungi, durasi kunjungan, dan interaksi dengan situs.
• Cookies dan teknologi pelacakan (misalnya Google Analytics, Meta Pixel, atau alat analitik lain).

4. Tujuan Penggunaan Data

Kami menggunakan data yang dikumpulkan untuk:

• Menyediakan dan memelihara situs Bestieku.id.
• Menanggapi pertanyaan atau permintaan yang dikirim melalui formulir kontak.
• Menganalisis perilaku pengguna untuk peningkatan konten dan pengalaman pengguna.
• Keperluan komunikasi bisnis, promosi, atau rekrutmen (jika relevan).
• Mematuhi kewajiban hukum dan peraturan yang berlaku.

Kami dapat menggunakan data yang telah dianonimkan atau diagregasi untuk meningkatkan kualitas layanan, mengembangkan fitur baru, atau melakukan analitik tanpa mengidentifikasi Anda secara pribadi.

5. Cookies dan Teknologi Pelacakan

Situs kami menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman pengguna.

Cookies membantu kami memahami perilaku pengunjung dan mengoptimalkan konten situs. Anda dapat menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser, namun beberapa bagian situs mungkin tidak berfungsi dengan baik.

6. Perubahan Layanan

Kami dapat mengubah, menambah, mengurangi, atau menghentikan sebagian atau seluruh fitur pada layanan Bestieku.id dari waktu ke waktu. Perubahan ini dapat dilakukan untuk meningkatkan kualitas layanan, alasan operasional, atau untuk memenuhi kewajiban hukum. Kami dapat memberikan pemberitahuan atas perubahan yang memiliki dampak material, sesuai kebijakan kami. Anda dianjurkan untuk secara berkala meninjau pembaruan layanan atau Syarat dan Ketentuan untuk mengetahui perubahan terbaru.

7. Dasar Hukum Pemrosesan Data

Pemrosesan data pribadi dilakukan berdasarkan:

• Persetujuan pengguna (misalnya saat mengirimkan email atau data melalui formulir).
• Kepentingan sah perusahaan untuk analitik dan peningkatan layanan.
• Kewajiban hukum sesuai dengan Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi dan/atau perubahan-perubahannya.

Kami dapat menyesuaikan proses pengumpulan, penggunaan, penyimpanan, dan penghapusan data pribadi agar selalu mematuhi peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk setiap perubahan atau kebijakan yang diterbitkan oleh kementerian, lembaga pemerintah, atau otoritas yang berwenang.

8. Penyimpanan dan Keamanan Data

Data Pribadi Anda hanya akan disimpan selama diperlukan untuk memenuhi tujuan dari pengumpulannya, selama masa retensi atau selama penyimpanan tersebut diwajibkan atau diizinkan oleh Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku. Kami akan berhenti menyimpan Data Pribadi, atau menghapus maksud dari dikaitkannya Data Pribadi tersebut dengan Anda sebagai individu, segera setelah dianggap bahwa tujuan pengumpulan Data Pribadi tersebut tidak lagi dibutuhkan dengan menyimpan Data Pribadi, terdapat permintaan dari Anda untuk melakukan penghapusan akun Anda, dan penyimpanan tidak lagi diperlukan untuk tujuan bisnis atau secara hukum.

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi, termasuk enkripsi, kontrol akses, pemantauan sistem, audit internal, dan pembatasan akses berbasis kebutuhan, untuk melindungi data pribadi dari akses tidak sah, penggunaan yang tidak sesuai, perubahan, atau kehilangan. Namun, tidak ada metode transmisi atau penyimpanan elektronik yang sepenuhnya aman, sehingga kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.

Mohon diperhatikan bahwa masih ada kemungkinan bahwa beberapa Data Pribadi Anda disimpan oleh pihak lain, termasuk institusi pemerintah dengan cara tertentu. Dalam hal Kami membagikan Data Pribadi Anda kepada institusi pemerintah yang berwenang dan/atau institusi lainnya yang dapat ditunjuk oleh otoritas pemerintah yang berwenang atau memiliki kerja sama dengan Kami, Anda menyetujui dan mengakui bahwa penyimpanan Data Pribadi Anda oleh institusi terkait akan mengikuti kebijakan penyimpanan data masing-masing institusi tersebut.

Sepanjang diizinkan oleh hukum dan Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku, Anda setuju untuk mengganti kerugian, membela dan membebaskan Kami dari dan terhadap setiap dan semua klaim, kerugian, kewajiban, pengeluaran, kerusakan, dan biaya (termasuk namun tidak terbatas pada biaya dan pengeluaran hukum atas dasar ganti rugi penuh) yang diakibatkan secara langsung atau tidak langsung dari setiap penyimpanan Data Pribadi Anda yang tidak sah.

9. Pembagian Data ke Pihak Ketiga

Kami dapat membagikan data Anda kepada pihak ketiga yang membantu kami dalam:

• Pengelolaan situs dan analitik web.
• Pengiriman email atau layanan komunikasi lainnya.

Semua pihak ketiga tersebut terikat oleh perjanjian kerahasiaan dan diwajibkan untuk melindungi data sesuai kebijakan ini.

Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi pengguna kepada pihak mana pun.

10. Hak Pengguna

Anda mungkin memiliki hak tertentu berdasarkan Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku untuk meminta kepada Kami terhadap akses kepada, koreksi dari dan/atau penghapusan terhadap Data Pribadi Anda yang berada dalam penguasaan dan kendali Kami. Sejauh hak-hak ini tersedia untuk Anda berdasarkan Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku, Anda dapat menggunakan hak-hak ini dengan menghubungi kami di rincian yang disediakan di bagian di bawah ini.

Kami berhak untuk menolak permintaan Anda terhadap akses pada, koreksi dari dan/atau penghapusan terhadap, sebagian atau semua Data Pribadi Anda yang Kami kuasai atau kendalikan jika diperbolehkan atau diperlukan berdasarkan Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku. Hal ini termasuk dalam keadaan di mana Data Pribadi tersebut dapat berisi referensi kepada orang lain atau di mana permintaan untuk akses atau permintaan untuk memperbaiki atau menghapus adalah untuk alasan yang Kami anggap tidak relevan, sembrono, atau sulit.

Sesuai Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku, Kami berhak untuk membebankan biaya administrasi untuk setiap permintaan akses dan/atau koreksi.

Permintaan dapat dikirimkan ke contact@bestieku.id. Kami akan memproses permintaan sesuai ketentuan hukum yang berlaku.

11. Perlindungan Data Anak

Layanan kami tidak ditujukan untuk anak di bawah usia yang ditentukan menurut peraturan perundang-undangan yang berlaku. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi anak tanpa persetujuan orang tua atau wali.

12. Transfer Data Lintas Negara

Kami dapat menyimpan atau memproses data di luar wilayah Indonesia dengan tetap memastikan bahwa tingkat perlindungan data pribadi sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.

13. Pengalihan Aset atau Kepemilikan

Jika terjadi merger, akuisisi, pengalihan usaha, atau transaksi korporasi lainnya, data pribadi Anda dapat dialihkan kepada pihak penerus sepanjang diproses sesuai Kebijakan Privasi ini atau kebijakan yang menggantikannya.

14. Pembaruan Kebijakan

Kami dapat meninjau kembali dan mengubah Kebijakan Privasi ini atas kebijakan Kami sendiri dari waktu ke waktu, untuk memastikan bahwa Kebijakan Privasi ini konsisten dengan perkembangan Kami di masa depan, dan/atau perubahan persyaratan hukum atau peraturan yang berlaku. Jika Kami memutuskan untuk mengubah Kebijakan Privasi ini, Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan tersebut melalui pemberitahuan umum yang dipublikasikan di platform, atau ke alamat email Anda yang tercantum di akun Anda. Anda setuju bahwa Anda bertanggung jawab untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara teratur untuk mendapatkan informasi terbaru tentang pemrosesan data dan praktik perlindungan data Kami, dan bahwa Anda terus menggunakan Layanan, komunikasi dengan kami, atau akses ke dan penggunaan layanan setelah perubahan apa pun pada Kebijakan Privasi ini akan dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap Kebijakan Privasi ini dan semua perubahannya.

15. Kontak

Untuk pertanyaan terkait Kebijakan Privasi ini atau pengelolaan data pribadi Anda, silakan hubungi kami di:
📧 contact@bestieku.id